Recupero Stragiudiziale | Fase Bonaria
Incassa fatture senza contenzioso. Diffide multilingue, chiamate e negoziazione. La maggior parte delle pratiche si chiude in settimane, non mesi.
OPERAZIONI / STRAGIUDIZIALE
La maggior parte dei debitori paga quando viene sollecitata nel modo corretto.
Il problema raramente sono i soldi. È l’approccio. Un’email in inglese a un debitore a Stoccarda è rumore. Una telefonata in tedesco, con riferimento al §286 BGB e citazione dei loro ultimi bilanci depositati — quella è una conversazione. Le conversazioni producono pagamenti.
COME FUNZIONA IL RECUPERO STRAGIUDIZIALE
Tre fasi. Un solo obiettivo.
Fase 1 — Intelligence preliminare
Prima di contattare il debitore, lo conosciamo. Profilo societario dal registro delle imprese locale. Ultimi bilanci depositati. Nomi e storico degli amministratori. Eventuali sentenze o CCJ registrati. Prepariamo il dossier prima di alzare il telefono.
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Fase 2 — Contatto strutturato
Un agente madrelingua contatta il debitore per telefono e con lettera formale. Nella sua lingua. Citando la normativa locale. Con riferimento allo specifico obbligo di pagamento, alla maturazione degli interessi e alle conseguenze legali del mancato pagamento nella relativa giurisdizione. Professionale. Informato. Impossibile da ignorare.
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Fase 3 — Risoluzione negoziata
Negoziazione di piani di pagamento. Valutazione di accordi transattivi parziali. Mediazione delle controversie ove esistano contestazioni genuine. Distinguiamo tra debitori che non possono pagare e debitori che non vogliono pagare — e applichiamo strategie diverse a ciascuno. Il 70% dei casi si risolve in questa fase senza intervento legale.
TASSO DI RISOLUZIONE DEL 70%
Perché lo stragiudiziale funziona
Preserva le relazioni commerciali
Un recupero aggressivo distrugge le relazioni con i clienti. Un recupero intelligente le preserva. La maggior parte dei nostri casi stragiudiziali si conclude con il pagamento del debitore e la continuazione del rapporto commerciale.
Nessun costo iniziale
Modello di remunerazione a successo. Pagate solo una percentuale dei fondi incassati. Se non incassiamo nulla, non dovete nulla. Nessun anticipo. Nessuna tariffa oraria.
Più rapido del contenzioso
Risoluzione media: 22 giorni. Confrontatela con 12–18 mesi tramite i tribunali. Il recupero stragiudiziale è il percorso più rapido dalla fattura non pagata ai fondi accreditati.
Un debitore in Italia reagisce in modo diverso da un debitore in Nigeria. Un debitore negli Emirati Arabi Uniti si aspetta formalità. Un debitore in Brasile si aspetta insistenza. Applichiamo strategie culturalmente adeguate, sviluppate in 25 anni di pratica internazionale.
Quando lo stragiudiziale non basta
Non tutti i debitori rispondono a una negoziazione professionale. Alcuni richiedono strumenti legali. Quando il recupero stragiudiziale raggiunge i suoi limiti, procediamo con l’escalation — senza soluzione di continuità, all’interno dello stesso caso, senza seconda valutazione né ritardi. Il vostro caso passa all’Escalation Legale al Giorno 30 se il debitore non ha risposto.
Scoprite l’Escalation Legale
Che cosa comporta concretamente il recupero stragiudiziale?
Lettere di diffida formali nella lingua del debitore, telefonate da parte di agenti madrelingua, negoziazione strutturata e mediazione di piani di pagamento. Nessuna minaccia. Nessuna molestia. Pressione professionale supportata da conoscenza legale specifica per la giurisdizione.
Entro quando contattate il debitore?
Primo contatto entro 48 ore dall’accettazione del caso. La raccolta di intelligence inizia entro poche ore dalla presentazione.
E se il debitore contesta il credito?
Valutiamo la controversia. Se ha fondamento, vi consigliamo. In caso contrario, documentiamo la posizione del debitore e proseguiamo il recupero — ora con la prova che la contestazione è stata esaminata e respinta.
Addebitate dei costi se il recupero stragiudiziale fallisce?
No. Se il recupero stragiudiziale non produce un risultato e scegliete di non procedere con l’escalation, non dovete nulla.
Quali lingue coprite?
Oltre 25 lingue con madrelingua. Tedesco, francese, italiano, spagnolo, portoghese, olandese, polacco, svedese, turco, arabo, mandarino, giapponese, hindi e altro. Non traduttori — madrelingua che negoziano professionalmente.
"Non rincorriamo i debitori. Li superiamo in astuzia."