Profesyonel Hizmetler Alacak Tahsilatı
Ödenmemiş hukuk, danışmanlık ve ajans ücretlerinin B2B müşterilerden gizlilikle tahsili. İtibar korunur, alacak tahsil edilir.
linear-gradient(90deg, #7a7d85, #4a4d55)
SEKTÖR İSTİHBARATI / PROFESYONEL HİZMETLER
Danışmanlığı sundunuz. Faturayı ellerinde tuttular.
Profesyonel hizmetlerde alacak tahsilatı — danışmanlık, hukuk, denetim, mimarlık, mühendislik — maddi olmayan teslimatları, kapsam uyuşmazlıklarını ve her aşamada onayladıkları bir çalışmanın değerini aniden sorgulayan müşterileri kapsar. Görevlendirme mektubu silahtır. Dikkatle okuruz.
Maddi olmayan teslimatlar
Danışmanlığı geri alamazsınız. Makine geri alabilecek bir üreticinin aksine, bir danışmanlık firması sunduğu stratejiyi geri alamaz. Borçlunun iş ürünü ve ödeyip ödememe seçeneği elindedir.
Kapsam ve kalite uyuşmazlıkları
En yaygın savunma: 'Teslimat beklentileri karşılamadı.' Bu genellikle şu anlama gelir: 'Tavsiyeleri uyguladık, işe yaradı ve artık ödememeyi tercih ediyoruz.' Görevlendirme mektubunu, aşamaları, onay kayıtlarını ve teslimat kabullerini analiz ederiz.
Ortak düzeyinde ilişkiler
Profesyonel hizmet firmaları, borçlu ortak düzeyinde bir ilişki olduğu için genellikle üçüncü taraf tahsilatına direnir. 'Müşterimize tahsilat ajansı gönderemeyiz.' Gönderebilirsiniz. Ve göndermelisiniz — çünkü ödemeyen bir müşteri müşteri değildir. Borçludur.
Zamana dayalı faturalandırma uyuşmazlıkları
Saatlik faturalandırma, satır satır itiraz fırsatı yaratır. 'Bu görev neden 8 saat sürdü?' 'Bu toplantı gereksizdi.' Zamana dayalı uyuşmazlıkları görevlendirme koşulları, onaylı tahminler ve borçlunun ara faturaları kendisinin onaylamasıyla karşılarız.
Görevlendirme mektubu analizi
Görevlendirme mektubu (veya MSA/SOW) her profesyonel hizmet talebinin temelidir. İlk temastan önce kapsamı, teslimatları, kabul kriterlerini, ödeme aşamalarını ve fesih hükümlerini inceleriz.
Diplomatik ama kararlı iletişim
Profesyonel hizmetlerde tahsilat, sektöre uygun bir ton gerektirir — kıdemli, açık ve bilgili. Temsilcilerimiz genel ihtar şablonlarına değil, spesifik görevlendirme koşullarına atıfta bulunur.
Borçlu teslim yapılmadığını iddia ederse, sözleşme aşamalarına göre doğrularız. Teslimatlar sunuldu mu? Teyit edildi mi? Ara faturalar onaylandı mı? Profesyonel hizmetlerde kanıt izi genellikle kapsamlıdır — nereye bakacağını bilirseniz.
ORT. ÇÖZÜM SÜRESİ
ORT. DOSYA DEĞERİ
GB, US, CH, SG
BAŞ YARGI ALANLARI
Profesyonel hizmet borçları küresel iş merkezlerinde yoğunlaşır. Birleşik Krallık (Londra), ABD (New York, San Francisco), İsviçre (Zürih, Cenevre) ve Singapur en aktif yargı alanlarımızdır.
GİZLİLİĞİ KALDIRILMIŞ | PROFESYONEL HİZMETLER | CH → GB
İsviçreli yönetim danışmanlığı (Zürih)
İngiliz finansal hizmetler şirketi (Londra)
CHF 190.000 (strateji görevi — 3 aşama tamamlandı)
Borçlu «Aşama 3 teslimatlarının briefe uymadığını» iddia etti — 3 aşamanın tamamı için ödemeyi alıkoydu.
InterStation görevlendirme mektubunu, aşama onay e-postalarını (borçlunun COO'su tarafından imzalı) ve Aşama 3 teslimat alındı belgesini inceledi. Brief karşılanmıştı — borçlunun yeni CEO'su stratejiden hoşlanmamıştı. Üç aşama onayını atıfla Letter Before Action. 31 günde tam ödeme.
Yeni CEO stratejiyi beğenmedi. Eski COO yazılı olarak onaylamıştı. Üç kez.
Müşteri ilişkisi hassasiyetini nasıl ele alıyorsunuz?
Profesyonellikle. Taciz etmeyiz, tehdit etmeyiz. Spesifik görevlendirme koşullarına atıfta bulunan bilgili, kıdemli düzeyde iletişim göndeririz.
Ya borçlu gerçekten kötü iş aldıysa?
Talebi dürüstçe değerlendiririz. Teslimatlar gerçekten sözleşmesel spesifikasyonu karşılamadıysa, alacaklıya uzlaşma seçenekleri konusunda danışırız.
Hukuk bürosu alacaklarını ele alıyor musunuz?
Evet. Hukuk büroları diğer profesyonel hizmet firmalarıyla aynı tahsilat zorluklarıyla karşılaşır — tahsilat ajansına ihtiyaç duyan bir büronun çekingenliğiyle ağırlaşmış olarak. Gizlilikle ele alırız.
Koşullu ücret uyuşmazlıkları hakkında ne dersiniz?
Tüm ücret yapılarında tahsil ederiz: saatlik, sabit, koşullu, başarıya dayalı ve karma. Görevlendirme koşulları yükümlülüğü belirler.
Profesyonel hizmetler için en önemli yargı alanları hangileridir?
BK (Londra), ABD (New York, San Francisco), İsviçre (Zürih, Cenevre) ve Singapur.
- İmalat Sektörü Alacak Tahsilatı — Uzatılmış ödeme vadeleri, ayıp itirazları ve sınır ötesi icra. Üreticiler için küresel ticari alacak tahsilatı.
- Teknoloji ve SaaS Alacak Tahsilatı — Ödenmemiş SaaS abonelikleri, lisans ücretleri ve B2B teknoloji alıcılarından hizmet faturalarının tahsili.
- Lojistik ve Nakliye Alacak Tahsilatı — Demuraj, bekleme ücretleri ve navlun fatura tahsilatı. Taşıyıcılar ve forwarderlar için çok ülkeli icra.
- İnşaat Sektörü Alacak Tahsilatı | Teminat ve Hakediş — Teminat iadesi, hakediş uyuşmazlıkları ve sınır ötesi icra. Yükleniciler ve taşeronlar için uzman tahsilat.
- Toptan ve Dağıtım Alacak Tahsilatı — Toptancılar ve distribütörler için ticari kredi tahsilatı. Yüksek hacimli portföy ve çok ülkeli icra.
- Profesyonel Hizmetler Alacak Tahsilatı — Ödenmemiş hukuk, danışmanlık ve ajans ücretlerinin B2B müşterilerden gizlilikle tahsili. İtibar korunur, alacak tahsil edilir.
- Sağlık ve Yaşam Bilimleri Alacak Tahsilatı — Ödeyici uyuşmazlıkları, distribütör bakiyeleri ve tıbbi cihaz, ilaç ve sağlık tedarikçileri için sınır ötesi icra.
- Enerji ve Emtia Alacak Tahsilatı — Ticaret uyuşmazlıkları, teslimat bakiyeleri ve enerji, metaller ve emtia karşı tarafları için uluslararası icra.