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Recobro Tecnológico y SaaS

Cobro de suscripciones SaaS impagadas, licencias y facturas de servicios a compradores B2B tecnológicos en todo el mundo.

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INTELIGENCIA SECTORIAL / TECNOLOGÍA

Llegaron a la Serie C. Olvidaron pagar su factura.

La cobranza de deuda tecnológica y SaaS opera en la intersección del crecimiento acelerado, la contabilidad creativa y las excusas genuinamente inventivas. Disputas de suscripción, desacuerdos de licencia, fallos de integración y el clásico «pivoteamos». Lo hemos escuchado todo. Cobramos de todos modos.

Disputas de suscripción y licencia

Los contratos SaaS crean obligaciones de facturación recurrente que los deudores impugnan retroactivamente. 'Cancelamos en el mes 3' — pero el contrato establece un mínimo de 12 meses. 'La plataforma no cumplió las especificaciones' — pero el SLA se cumplió. Las disputas de suscripción requieren análisis forense del contrato, no cartas de cobro genéricas.

Cambio corporativo acelerado

Las empresas tech se reestructuran, fusionan, renombran y pivotan más rápido que cualquier otro sector. La empresa que firmó su contrato pudo haber sido adquirida, escindida o disuelta antes de que venciera la factura. Rastreamos genealogías corporativas e identificamos la responsabilidad del sucesor.

Una empresa SaaS británica licencia a una empresa alemana a través de una filial irlandesa que factura desde una entidad en Singapur. El deudor alega que el contrato es con la entidad de Singapur, que no tiene activos. Mapeamos la estructura corporativa e identificamos dónde reside realmente la obligación — y los activos.

La defensa 'somos una startup'

Las empresas en etapa temprana invocan su estatus de 'startup' como defensa contra las obligaciones de pago. No están exentas del derecho contractual. Si firmaron un acuerdo y recibieron un servicio, deben el pago. Su tasa de consumo de capital no es su problema.

Antes de la cobranza, revisamos el contrato SaaS, MSA, SOW o los términos de licencia. Identificamos: períodos mínimos de compromiso, cláusulas de renovación automática, requisitos de aviso de terminación y métricas de SLA. La excusa del deudor debe medirse contra el contrato — no contra su narrativa.

Rastreo de estructura corporativa

Las empresas tech operan a través de múltiples entidades en distintas jurisdicciones. Rastreamos la estructura — empresa matriz, subsidiarias, entidades de facturación, holdings — e identificamos dónde reside la obligación contractual y dónde se mantienen los activos.

Cobranza optimizada por jurisdicción

Las deudas tech de EE. UU. se tramitan en el tribunal estatal de la jurisdicción óptima. Las disputas SaaS británicas usan el Pre-Action Protocol. Las reclamaciones de licencia alemanas usan el Mahnbescheid. No aplicamos un proceso único a una industria que no opera así.

TASA DE RECUPERACIÓN

VALOR PROM. DEL CASO

US, GB, DE, SG

La deuda tecnológica se concentra en polos de innovación. Estados Unidos (California, Nueva York, Texas), Reino Unido (Londres), Alemania (Berlín, Múnich) y Singapur son nuestras jurisdicciones tecnológicas más activas. Cada una tiene tradiciones de derecho contractual, sistemas judiciales y mecanismos de ejecución diferentes — y actuamos nativamente en las cuatro.

DESCLASIFICADO | TECNOLOGÍA | GB → US

Plataforma SaaS británica (Londres)

Cliente empresarial estadounidense (San Francisco)

$340.000 (suscripción SaaS de 18 meses)

El deudor alegó que la plataforma «no cumplía las especificaciones» — canceló en el mes 6 de un contrato de 18 meses.

InterStation revisó los informes de SLA — 99,7 % de disponibilidad, todos los KPI cumplidos. Las «especificaciones» que citó el deudor provenían de una demo precontractual, no del MSA firmado. Presentado en California. Summary judgment obtenido. 100 % cobrado en 38 días.

El equipo de marketing del deudor redactó el correo de cancelación. Su equipo legal no había leído el contrato.

¿Entienden las estructuras contractuales SaaS?

Sí. Renovación automática, compromisos mínimos, ventanas de aviso de terminación, métricas de rendimiento basadas en SLA, disputas de facturación por uso — los analizamos antes de iniciar la cobranza.

¿Cómo gestionan empresas adquiridas?

Rastreamos la responsabilidad del sucesor. Si la Empresa A adquirió la Empresa B y asumió sus obligaciones, la Empresa A debe la deuda. Si la adquisición excluyó explícitamente la responsabilidad, evaluamos alternativas.

¿Y las empresas en etapa temprana sin activos?

Evaluamos el estatus de financiación, garantías de directores y respaldo de la empresa matriz. Una startup con $20M en financiación Serie B y sin ingresos no es insolvente — es pre-revenue. Algo completamente diferente.

¿En qué jurisdicciones se concentran las deudas tech?

EE. UU. (California, Nueva York, Texas), Reino Unido (Londres), Alemania (Berlín, Múnich) y Singapur. Actuamos nativamente en las cuatro.

¿Gestionan disputas de criptomonedas o blockchain?

Gestionamos disputas contractuales con empresas tecnológicas independientemente de su vertical de producto. Si una empresa blockchain firmó un contrato y recibió servicios, se aplica el derecho comercial estándar.

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