Recobro Amistoso | Cobro Extrajudicial
Cobre facturas sin pleitos. Reclamaciones multilingües, llamadas y negociación. La mayoría de expedientes se cierran en semanas, no meses.
OPERACIONES / AMISTOSA
La mayoría de los deudores pagan cuando se les solicita de forma adecuada.
El problema rara vez es el dinero. Es el enfoque. Un correo electrónico en inglés a un deudor en Stuttgart es ruido. Una llamada en alemán, citando §286 BGB y sus últimas cuentas depositadas: eso es una conversación. Las conversaciones generan pagos.
CÓMO FUNCIONA EL COBRO AMISTOSO
Tres fases. Un objetivo.
Fase 1 — Primero, inteligencia
Antes de contactar al deudor, lo conocemos. Perfil de la empresa del registro mercantil local. Últimas cuentas depositadas. Nombres de administradores y su historial. Cualquier sentencia judicial o CCJs registrados. Construimos el expediente antes de descolgar el teléfono.
INTELIGENCIA RECABADA EN 24H
Fase 2 — Contacto estructurado
Un agente nativo contacta al deudor por teléfono y carta formal. En su idioma. Citando su legislación local. Haciendo referencia a la obligación de pago específica, la acumulación de intereses y las consecuencias legales del impago en su jurisdicción. Profesional. Informado. Imposible de ignorar.
25+ IDIOMAS EN PLANTILLA
Fase 3 — Resolución negociada
Negociación de planes de pago. Evaluación de acuerdos parciales. Mediación de disputas cuando existen controversias genuinas. Distinguimos entre deudores que no pueden pagar y deudores que no quieren pagar, y aplicamos estrategias distintas a cada uno. El 70 % de los casos se resuelven en esta etapa sin intervención legal.
70 % DE RESOLUCIÓN
Por qué funciona el cobro amistoso
Preserva las relaciones comerciales
El cobro agresivo destruye las relaciones con los clientes. El cobro inteligente las preserva. La mayoría de nuestros casos amistosos terminan con el pago del deudor y la continuidad de la relación comercial.
No le cuesta nada por adelantado
Modelo de honorarios basado en el éxito. Solo paga un porcentaje de los fondos recuperados. Si no recuperamos nada, no adeuda nada. Sin provisiones de fondos. Sin honorarios por hora.
Más rápido que el litigio
Resolución media: 22 días. Compárelo con 12-18 meses a través de los tribunales. El cobro amistoso es la vía más rápida desde la factura impagada hasta los fondos liquidados.
Un deudor en Italia responde de manera diferente a un deudor en Nigeria. Un deudor en los EAU espera formalidad. Un deudor en Brasil espera persistencia. Desplegamos estrategias culturalmente adecuadas, desarrolladas durante 25 años de práctica internacional.
Cuando lo amistoso no es suficiente
No todo deudor responde a una negociación profesional. Algunos requieren instrumentos legales. Cuando el cobro amistoso alcanza sus límites, escalamos—sin fisuras, dentro del mismo expediente, sin una segunda evaluación ni demora. Su caso pasa a Escalada Legal el Día 30 si el deudor no ha respondido.
Conozca la Escalada Legal
¿Qué implica realmente el cobro amistoso?
Cartas de requerimiento formales en el idioma del deudor, llamadas telefónicas de agentes nativos, negociación estructurada y mediación de planes de pago. Sin amenazas. Sin acoso. Presión profesional respaldada por conocimientos jurídicos específicos de cada jurisdicción.
¿Con qué rapidez contactan al deudor?
Primer contacto dentro de las 48 horas desde la aceptación del caso. La recopilación de inteligencia comienza a las pocas horas de la presentación.
¿Qué ocurre si el deudor impugna la deuda?
Evaluamos la disputa. Si tiene fundamento, le asesoramos. Si no lo tiene, documentamos la postura del deudor y continuamos el cobro—ahora con pruebas de que la disputa fue examinada y rechazada.
¿Cobran si el cobro amistoso no tiene éxito?
No. Si el cobro amistoso no produce resultados y usted decide no escalar, no adeuda nada.
¿Qué idiomas cubren?
Más de 25 idiomas con hablantes nativos. Alemán, francés, italiano, español, portugués, neerlandés, polaco, sueco, turco, árabe, mandarín, japonés, hindi y más. No traductores: hablantes nativos que negocian profesionalmente.
"No perseguimos a los deudores. Los superamos tácticamente."